Keine lange Mindestlaufzeit
Es gilt keine Mindestlaufzeit über zwölf Monate hinaus. Viele Tarife laufen monatlich; wo eine Jahresbindung gilt, ist sie vor Vertragsschluss klar ausgewiesen.
Rechtliches
Beenden, wenn es passt.
Saloncare ist ein Werkzeug für deinen Betrieb, kein Verbrauchsprodukt. Diese Seite erklärt, warum das gesetzliche Verbraucherwiderrufsrecht hier in aller Regel nicht greift, und wie du den Vertrag stattdessen sauber beendest. Wir halten die Bindung kurz, weil Vertrauen sich nicht erzwingen lässt.
Einordnung
Ein Vertrag zwischen Unternehmen
Saloncare richtet sich ausschließlich an Gewerbetreibende und Freiberufler, also an UnternehmerInnen und Unternehmer im Sinne des Bürgerlichen Gesetzbuchs. Wenn du Saloncare für deinen Salon, dein Studio oder deinen Stuhl nutzt, schließt du den Vertrag in Ausübung deiner gewerblichen oder selbständigen Tätigkeit.
Das hat eine klare rechtliche Folge: Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nur für Verbraucher. Für Verträge zwischen Unternehmen besteht dieses besondere Widerrufsrecht nicht. Es gibt für dich also keine vierzehntägige Widerrufsfrist im Sinne des Verbraucherrechts, weil die gesetzlichen Voraussetzungen dafür nicht vorliegen.
Damit du trotzdem ohne Risiko starten kannst, setzen wir an die Stelle eines gesetzlichen Verbraucherwiderrufs eine faire, klar geregelte Vertragsbeendigung. Diese ist im Folgenden und in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben.
Unser Versprechen
Kurze Bindung, klare Wege
Vier Grundsätze, an denen sich jede Vertragsbeendigung bei Saloncare orientiert.
Kündigung in Textform
Eine E-Mail genügt. Du brauchst kein Einschreiben und kein Formular; eine Nachricht an die unten genannte Adresse reicht aus, damit deine Kündigung wirksam wird.
Deine Daten bleiben deine
Vor und nach Vertragsende kannst du deine Daten in einem gängigen Format exportieren. Wir geben dir dafür ausreichend Zeit, bevor wir löschen.
Abrechnung anteilig und ehrlich
Bereits gezahlte, aber nicht genutzte Zeiträume rechnen wir nach den Regeln des jeweiligen Tarifs ab. Keine versteckten Gebühren, keine Strafzahlung für das Gehen.
Laufzeit und Kündigung
Wie du den Vertrag beendest
Die folgenden Regeln gelten ergänzend zu deinem individuellen Tarif. Maßgeblich ist immer die konkrete Vereinbarung, die du beim Vertragsschluss bestätigt hast.
Monatlich gebuchte Tarife
Monatlich abgerechnete Tarife kannst du zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Die Plattform bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums nutzbar; danach endet der Zugang.
Jährlich gebuchte Tarife
Wo eine Jahreslaufzeit vereinbart ist, beträgt die Mindestlaufzeit höchstens zwölf Monate. Der Vertrag verlängert sich, sofern vereinbart, jeweils um zwölf Monate, sofern er nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit gekündigt wird. Eine Bindung über zwölf Monate hinaus vereinbaren wir nicht.
Außerordentliche Kündigung
Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt. Ein wichtiger Grund liegt etwa vor, wenn die vereinbarte Leistung dauerhaft und erheblich nicht erbracht werden kann.
Form und Zugang
Eine Kündigung bedarf der Textform. Es genügt eine E-Mail an die unten genannte Adresse. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang deiner Erklärung bei uns; wir bestätigen den Eingang.
Sonderfall Dienstleistung
Wenn die Leistung sofort beginnt
Saloncare ist eine fortlaufend bereitgestellte digitale Dienstleistung. Sobald dein Salon eingerichtet ist und du mit der Plattform arbeitest, beginnt die Leistung mit deinem Einverständnis sofort. Auch dieser Umstand ist ein Grund, warum hier kein gesetzliches Verbraucherwiderrufsrecht greift; das besondere Widerrufsrecht ist auf Verbraucher zugeschnitten und nicht auf Verträge zwischen Unternehmen.
Wir ersetzen dieses fehlende Verbraucherrecht durch die oben beschriebene, faire Kündigung und durch einen unverbindlichen Einstieg: Du kannst Saloncare in der Onboarding-Phase kennenlernen, bevor eine längere Bindung entsteht. So prüfst du in Ruhe, ob die intelligente Schicht über deinem bestehenden Kassen- und Terminsystem zu deinem Haus passt.
In Zahlen
Die Bindung, klar beziffert
Die folgenden Werte beschreiben die tatsächlichen Regeln, nicht ein unverbindliches Beispiel.
12 Mon.längste Mindestlaufzeit, niemals mehr
1 Mon.Kündigungsfrist bei Jahrestarifen
0 €Gebühr für die Kündigung selbst
Textformeine E-Mail genügt
So gehst du vor
Der Weg zur Beendigung
- Sende uns eine E-Mail an hallo@salon.care mit dem Wunsch, den Vertrag zu beenden, und nenne deinen Salon und die hinterlegte Vertragsnummer.
- Wir bestätigen den Eingang und nennen dir den genauen Beendigungstermin nach den Regeln deines Tarifs.
- Exportiere deine Daten über die Plattform; auf Wunsch unterstützen wir dich beim Export in ein gängiges Format.
- Nach Ablauf einer angemessenen Frist löschen wir deine Daten nach den Vorgaben des Datenschutzrechts, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
- Bei Fragen zur Abrechnung schreibst du an dieselbe Adresse; wir rechnen offene Zeiträume nachvollziehbar ab.
Kontakt
Wir antworten, von Mensch zu Mensch
Eine Beendigung ist kein Verwaltungsakt, sondern ein Gespräch. Wenn etwas nicht passt, sag es uns vor der Kündigung; oft lässt sich der Anlass schneller lösen, als ein Wechsel kostet. Entscheidest du dich dennoch zu gehen, machen wir es dir leicht.
Erreichbar sind wir per E-Mail an hallo@salon.care. Die vollständigen vertraglichen Regeln findest du in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen; zur Verarbeitung deiner Daten siehe die Datenschutzerklärung.
Hinweis: Diese Seite erläutert die rechtliche Lage in verständlicher Form und ersetzt keine Rechtsberatung im Einzelfall. Die endgültigen Vertragsbedingungen werden vor Produktivstart durch Rechtsbeistand geprüft.
Fragen
Häufige Fragen.
Habe ich als Salon ein vierzehntägiges Widerrufsrecht?
Nein. Das gesetzliche Widerrufsrecht für Fernabsatzverträge gilt nur für Verbraucher. Saloncare richtet sich an Gewerbetreibende und Freiberufler; für Verträge zwischen Unternehmen besteht dieses besondere Widerrufsrecht nicht. An seine Stelle setzen wir eine faire, klar geregelte Kündigung.
Gibt es eine Mindestlaufzeit?
Es gilt keine Mindestlaufzeit über zwölf Monate hinaus. Viele Tarife laufen monatlich und sind zum Monatsende kündbar. Wo eine Jahreslaufzeit vereinbart ist, beträgt sie höchstens zwölf Monate und ist vor dem Vertragsschluss klar ausgewiesen.
Wie kündige ich meinen Vertrag?
In Textform, also etwa per E-Mail an hallo@salon.care. Nenne deinen Salon und die hinterlegte Vertragsnummer. Maßgeblich für die Frist ist der Zugang deiner Erklärung bei uns; wir bestätigen den Eingang und nennen dir den genauen Beendigungstermin.
Welche Kündigungsfrist gilt bei einem Jahrestarif?
Bei jährlich gebuchten Tarifen kannst du mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit kündigen. Geschieht das nicht, verlängert sich der Vertrag, sofern vereinbart, um weitere zwölf Monate. Eine Bindung über zwölf Monate hinaus vereinbaren wir nicht.
Was passiert mit meinen Daten nach der Kündigung?
Du kannst deine Daten vor und nach Vertragsende in einem gängigen Format exportieren. Nach Ablauf einer angemessenen Frist löschen wir sie nach den Vorgaben des Datenschutzrechts, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Kann ich den Vertrag vorzeitig aus wichtigem Grund beenden?
Ja. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Seiten unberührt, etwa wenn die vereinbarte Leistung dauerhaft und erheblich nicht erbracht werden kann.
Kostet die Kündigung etwas?
Für die Kündigung selbst fällt keine Gebühr an. Bereits gezahlte, aber nicht genutzte Zeiträume rechnen wir nach den Regeln deines Tarifs ab. Es gibt keine Strafzahlung dafür, dass du gehst.
Was, wenn ich nur unsicher bin, ob Saloncare passt?
Lerne die Plattform in der Onboarding-Phase kennen, bevor eine längere Bindung entsteht. So prüfst du in Ruhe, ob die intelligente Schicht über deinem bestehenden Kassen- und Terminsystem zu deinem Haus passt. Bei Fragen schreibst du uns vorab; oft lässt sich der Anlass schneller lösen als ein Wechsel.
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