Hilfe-Center

Antworten, ohne Wartemusik.

Von der Einrichtung bis zur Abrechnung. Durchsuche die häufigen Fragen, oder wähle ein Thema. Findest du etwas nicht, ist ein Mensch nur eine Nachricht entfernt.

Themen

Wähle deinen Bereich.

Einrichtung

Vom ersten Login bis zum startklaren Salon, Schritt für Schritt.

Anbindung

Kasse und Kalender verbinden, ohne Bruch im Betrieb.

Abrechnung

Tarife, Rechnungen, Zahlungen und Steuerthemen, sauber erklärt.

Sam & Daten

Den Co-Piloten nutzen und wissen, wo deine Daten liegen.

Häufige Fragen

Schnell geklärt.

Einrichtung

Wie lange dauert die Einrichtung?

Die meisten Salons sind in unter einer Woche startklar. Die Einrichtung mit Sam führt dich Schritt für Schritt; auf Wunsch begleiten wir dich persönlich.

Muss ich meine Kasse wechseln?

Heute nicht: Saloncare legt sich über dein bestehendes System, du startest ohne Wechsel. Nicht jede Kasse und jeder Kalender harmoniert gleich gut mit uns, das klären wir am besten im Gespräch. Unser Ziel ist, dass Saloncare eines Tages dein eines System ist, ein Abo statt vieler Programme; daran arbeiten wir.

Anbindung

Mit welchen Systemen verbindet sich Saloncare?

Mit diversen Kassen- und Terminsystemen. Was noch fehlt, bauen wir nach Bedarf; sprich uns an.

Was, wenn ich heute mit Stift und Papier arbeite?

Auch dann passt Saloncare. Wir richten dir einen sauberen Start ein, ohne dass du alles auf einmal umstellen musst.

Sam & Daten

Was kann Sam, der Assistent?

Sam ist vor allem der Assistent in der Beratung: Er hört zu, liefert der StylistIn die passende Behandlungsanleitung für das perfekte Ergebnis und schlägt faktenbasiert die richtige Heimpflege vor. Er koordiniert Termine, auch deine Gäste können über Sam einen Termin vereinbaren, und nebenbei beantwortet er Fragen zu deinen Zahlen. Entscheiden tut immer der Mensch.

Wo liegen meine Daten?

Auf Servern in Deutschland, verschlüsselt und nach DSGVO. Du behältst die Hoheit über deine Daten.

Abrechnung

Gibt es eine Mindestlaufzeit?

Ja, das erste Jahr; danach ist der Vertrag monatlich kündbar. Keine versteckten Gebühren, du weißt immer, was du zahlst.

Kann ich Tarife wechseln?

Jederzeit. Dein Salon wächst, dein Tarif wächst mit.

The world's best salons run on Saloncare®.

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